Kontaktní Informace
Naše zákaznická podpora je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby vám poskytla profesionální pomoc při jakýchkoliv dotazech týkajících se herních služeb. Náš tým odborníků je připraven řešit technické problémy, otázky týkající se účtu, platebních metod nebo obecné informace o nabízených hrách. Všechny dotazy jsou zpracovávány v souladu s platnou legislativou České republiky a zásadami odpovědného hraní.
Způsoby Kontaktování
Pro vaše pohodlí nabízíme několik způsobů komunikace. Můžete využít online chat dostupný přímo na našich stránkách pro okamžitou komunikaci s operátorem. Pro písemné dotazy využijte elektronickou poštu [email protected], kde vám odpovíme do 24 hodin. Telefonické dotazy přijímáme na čísle +420 234 567 890 v pracovní dny od 9:00 do 21:00.
- Před kontaktováním si připravte číslo vašeho herního účtu
- Popište váš problém co nejpodrobněji
- Uveďte preferovaný způsob odpovědi
- V případě technických problémů připojte screenshoty
Všechny osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR a českými zákony o ochraně osobních údajů.