Zásady používání souborů cookie
Tato Cookie Policy vysvětluje, jak používáme soubory cookie a podobné technologie při poskytování našich služeb online hazardních her v České republice. Tyto zásady jsou nedílnou součástí našich podmínek používání a jsou v souladu s platnou českou legislativou včetně zákona o elektronických komunikacích a obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Pokračováním v používání našich služeb souhlasíte s používáním cookies podle těchto zásad.
Co jsou soubory cookie
Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho prohlížeče nebo zařízení při návštěvě našeho webu. Tyto soubory obsahují informace, které pomáhají zlepšit váš herní zážitek a umožňují správné fungování našich služeb. Cookie soubory jsou standardní technologií používanou prakticky všemi weby a jsou nezbytné pro fungování moderních online služeb.
Kromě cookies používáme také podobné technologie jako jsou web beacons, pixel tags a místní úložiště prohlížeče. Tyto technologie plní podobné funkce jako cookies a pomáhají nám analyzovat návštěvnost, personalizovat obsah a zajistit bezpečnost vašeho herního účtu. Všechny tyto technologie jsou v těchto zásadách souhrnně označovány jako "cookies".
Typy používaných cookies
Na našem webu používáme několik kategorií cookies, z nichž každá plní specifickou funkci pro zajištění kvalitních služeb online hazardních her:
- Nezbytně nutné cookies – zajišťují základní funkce webu jako přihlášení, zabezpečení účtu a zpracování vkladů a výběrů
- Funkční cookies – ukládají vaše herní preference, jazykové nastavení a oblíbené hry pro lepší uživatelský zážitek
- Analytické cookies – pomáhají nám pochopit, jak hráči používají naše služby a které hry jsou nejoblíbenější
- Marketingové cookies – umožňují zobrazování relevantních bonusových nabídek a personalizované reklamy
- Cookies třetích stran – pocházejí od našich partnerů a poskytovatelů her a umožňují fungování herních automatů a živých her
- Bezpečnostní cookies – chrání váš účet před podvodnými aktivitami a zajišťují bezpečnost transakcí
Účely zpracování a právní základ
Cookies používáme pro různé účely v souladu s českou legislativou o hazardních hrách a ochraně osobních údajů. Nezbytně nutné cookies zpracováváme na základě oprávněného zájmu a nutnosti plnění smlouvy o poskytování herních služeb. Tyto cookies jsou nepostradatelné pro fungování herních funkcí, zpracování plateb a zajištění bezpečnosti vašeho účtu.
Pro funkční, analytické a marketingové cookies vyžadujeme váš souhlas, který můžete kdykoliv odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našem webu. Bezpečnostní cookies používáme na základě oprávněného zájmu na ochraně našich služeb a prevenci podvodů, což je v souladu s požadavky České národní banky na provozovatele hazardních her.
Analytické cookies nám pomáhají zlepšovat naše služby analýzou herního chování a preferencí hráčů. Marketingové cookies používáme pro zobrazování relevantních bonusových nabídek a informací o nových hrách, vždy v rámci odpovědného hazardu a českých reklamních předpisů.
Doba uchovávání cookies
Různé typy cookies uchováváme po různou dobu v závislosti na jejich účelu a typu. Rozlišujeme mezi cookies relace, které se automaticky mažou po ukončení prohlížeče, a perzistentními cookies, které zůstávají uloženy po stanovenou dobu.
- Cookies relace – automaticky se mažou po ukončení prohlížeče a používají se pro dočasné uložení herních dat
- Nezbytně nutné cookies – uchovávají se po dobu 12 měsíců nebo do odhlášení z účtu
- Funkční cookies – standardní doba uchovávání je 6 měsíců s možností obnovení při další návštěvě
- Analytické cookies – uchovávají se po dobu 24 měsíců pro dlouhodobou analýzu trendů
- Marketingové cookies – maximální doba uchovávání je 12 měsíců s možností dřívějšího smazání
- Bezpečnostní cookies – uchovávají se po dobu 3 měsíců pro zajištění kontinuální ochrany
Správa a kontrola cookies
Máte plnou kontrolu nad tím, které cookies přijímáte a používáte. Svůj souhlas s používáním cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím našeho cookie manageru, který najdete v zápatí webu nebo v nastavení vašeho účtu. Změny nastavení se projeví okamžitě, některé funkce webu však mohou být omezeny.
Cookies můžete také spravovat přímo v nastavení vašeho prohlížeče. Můžete cookies zcela zakázat, povolit pouze cookies první strany nebo nastavit prohlížeč tak, aby vás upozorňoval před uložením každého cookie souboru. Postupy se liší podle typu prohlížeče:
- Google Chrome – Nastavení → Ochrana soukromí a zabezpečení → Soubory cookie a další údaje stránek
- Mozilla Firefox – Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a údaje stránek
- Safari – Předvolby → Soukromí → Správa dat webových stránek
- Microsoft Edge – Nastavení → Soubory cookie a oprávnění webů → Správa a odstranění
Změny a kontaktní údaje
Tyto zásady cookies pravidelně aktualizujeme v souladu se změnami našich služeb a platné legislativy České republiky. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na webu nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak používáme cookies.
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se používání cookies nebo těchto zásad nás můžete kontaktovat prostřednictvím našeho zákaznického servisu dostupného 24/7. Naši specialisté vám rádi vysvětlí jakékoliv aspekty používání cookies a pomohou s nastavením vašich preferencí v souladu s vašimi požadavky na soukromí a herní zážitek. Tyto zásady nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění.